bti体育平台>> bti体育app下载>> 9159澳门,9159澳门 - 中国人寿推出多项理赔优化举措应对四川凉山山火

9159澳门,9159澳门 - 中国人寿推出多项理赔优化举措应对四川凉山山火
时间:2020-01-09 14:02:19

9159澳门,9159澳门 - 中国人寿推出多项理赔优化举措应对四川凉山山火

9159澳门,9159澳门,封面新闻记者 董天刚 2019年3月30日,四川凉山发生山火。记者从中国人寿总公司获悉,在获悉事故发生后,该公司已第一时间启动了重大事故处理应急预案,成立了应急小组,开通了绿色通道,开展客户排查和理赔服务工作。

据了解,为做好本次事故理赔服务,中国人寿拟定了多项理赔服务举措:包括主动寻找客户,充分发动公司员工、销售人员和相关渠道人员,多方收集出险人员信息,主动回访,根据客户意愿提供后续理赔服务。多渠道、全天候报案受理,公司为客户提供销售人员、柜面、微信、国寿寿险app、95519电话等多渠道、24小时受理报案服务。

在理赔方面,公司针对性地推出优惠程序,比如优化身故证明材料,对于政府或政府授权机构公开发布的遇难者信息,可以判断属于公司客户的,公司即主动理赔,申请人无需提供其他身故证明材料。对于客户申请医疗费保险金的,可以不提供医疗就诊资料,只提供医疗费用收据,公司在保险金额范围内,按照客户的实际医疗支出,根据保险合同约定给付保险金。对于灾害中,身份证、户口簿等身份证明缺失的,若客户可以提供居(村)民委员会以上机构出具的身份证明材料,公司即可受理申请,客户无需提供其他身份证明材料。

另外,客户申请伤残给付的,公司取消伤残观察期,根据客户当前伤残情况进行评估,给付对应伤残保险金。客户无论是否接受定点医院治疗,公司均承担保险责任。还取消社保给付范围限制,对不属于社保保障范围的药品或诊疗项目,公司承担保险责任。对于因伤住院治疗未结束的,可以免交医疗费用收据,公司根据现有治疗情况,及时预付医疗或住院津贴保险金。同时,根据客户需求,公司提供上门收取理赔资料、上门直付赔款等服务。

【如果您有新闻线索,欢迎向我们报料,一经采纳有费用酬谢。报料微信关注:ihxdsb,报料qq:3386405712】

(编辑:匿名)

上一篇:12生肖的名称、划分与实际应用

下一篇:未来带量采购一票制?2019医药流通待解锁